Coördinator ICT Support

Vakgebied:                                        ICT

Salaris:                                               € 3.518,- max. € 4.887,- op basis van 36 uur

Opleidingsniveau:                           hbo

Uren:                                                  32 - 36 uur per week

Dienstverband:                                vast

Interesse? 
Wil je meer informatie over deze vacature? Dan kun je ons via ons contactformulier bereiken.

Klinkt coördineren, structureren en prioriteiten van ICT support binnen een ambitieus team jou als muziek in de oren? 

Dan zoeken wij jou!

Over de functie

• Je bent hét gezicht van support
• Je zorgt voor overzicht en structuur van de werkvoorraad en je kan goed prioriteren
• Je voert regie op de ICT- leveranciers bij zowel veranderingen als bij storingen
• Je hebt een belangrijke positie in de security monitoring
• Je verbetert / optimaliseert werkprocessen bij support
• Je bent Functioneel beheerder van Topdesk en Telefoonoplossing Unexus
•  Je werkt zelfstandig binnen een autonoom ambitieus team 
• Je lost eerstelijns en tweedelijns problemen op
•  Je escaleert 2e of 3e-lijns meldingen en je bewaakt daarbij ook de afhandeling

In dit team voel jij je thuis
Als coördinator ICT support maak je onderdeel uit van het Team Digitale Innovatie en Transformatie. De teamleden zijn ambitieus in hun doelstellingen en streven een hoge kwaliteit na. Het team is zelfsturend en heeft een hoge mate van zelfstandigheid, een sterk teamgevoel en staat open voor feedback. Samen zorgen we ervoor dat Thuisvester een datagedreven organisatie wordt.

Dit heb jij in huis

• Een afgeronde hbo-opleiding in de richting van IT
• 'Hands on' mentaliteit
• Kennis en ervaring met Microsoft 365, Azure en Citrix/RDS
• Een klantgerichte- en oplossingsgerichte instelling, goede communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen
• Je bent een teamplayer 

Wil je meer weten over de functie? Noortje en Menno nodigen je graag uit voor een online koffiekwartiertje op woensdag 6 december tussen 15:00 en 16:45.

Zij vertellen graag meer over de functie en beantwoorden graag al je vragen! Aanmelden voor het koffiekwartiertje kan via deze link.

Dit bieden we jou

• Salarisschaal I cao Woondiensten (min. € 3.518,- max. €4.887 ,- o.b.v. 36 uur)
• Direct een contract voor onbepaalde tijd
• 189,9 vakantie uren per kalenderjaar, o.b.v. 36 uur en een vakantietoeslag van 8%
• Hybride werken met een thuiswerkvergoeding en eenmalig € 750,- netto om jouw thuiswerkplek in te richten
• Beeldschermen, toetsenbord, muis, dockingstation, laptop en een mobiel om thuis naar behoren jouw werkzaamheden uit te voeren
• Reiskostenvergoeding, fietsregeling, vitaliteitsbudget en pensioenregeling waar wij 2/3 van de premie betalen
• Jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget dat je kunt gebruiken voor je loopbaanontwikkeling
• Toegang tot de Thuisvester online Academie met diverse e-learnings
• Actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke evenementen organiseert
• Sociale en open werksfeer met toegankelijke en maatschappelijk betrokken collega’s
• Werkgever die is uitgeroepen tot de beste werkgever van 2021 en 2022 in branche Woningbouw

Enthousiast? Mooi, dan willen we je graag spreken!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.