Woonconsulent (fulltime)

Vakgebied:                                       Wonen

Salaris:                                              € 3.552,- max. € 4.727 op basis van 36 uur

Opleidingsniveau:                           hbo

Uren:                                                  32 - 36 uur per week

Dienstverband:                                Vast

Interesse? 
Wil je meer informatie over deze vacature? Dan kun je ons via ons contactformulier bereiken.

Zoek je een dynamische rol waarin je echt verschil kunt maken in het leven van onze bewoners? Werk je graag intensief samen met stakeholders? Ben je doortastend en niet uit het veld te slaan? 

Dan zoeken wij jou!

Over de functie

Leefbaarheid en veiligheid vormen de basis voor het welzijn en het woongenot van onze bewoners. Vanuit jouw rol draag je hier nadrukkelijk aan bij. Dit doe je samen met de andere woonconsulenten, wijkbeheerders en netwerkpartners in je werkgebied. Je faciliteert bewoners vanuit verbinding, maar met een gezonde zakelijkheid en onderhoudt contacten met individuele bewoners en huurdersorganisaties. Verder besteed je een groot deel van je tijd met het oplossen van overlast en klachten van bewoners. Daarvoor werk je nauw samen met onze netwerkpartners. 

Hoe ziet een werkdag eruit?
Samen met de Wijkbeheerder begint je de dag met een intakegesprek met een nieuwe bewoner. Na een goed gesprek stem je samen af of dat de bewoner in de buurt past. Vervolgens is het tijd voor een korte koffiepauze. Je praat bij met collega’s en ziet een melding binnenkomen dat er een huisbezoek op de planning staat met een GGD-medewerker. Naar aanleiding van een klacht over ernstige vervuiling voer je een pittig gesprek met de bewoners. Na het verwerken van administratie is het tijd voor lunch. Na de lunch neem je deel aan een training Chat-GPT, die je samen met collega’s volgt in de ‘huiskamer’. Tot slot sluit de dag af met een bijeenkomst van je gebiedsteam, waar je sociale en technische kwesties bespreekt.

Wie ben jij?

We zoeken een verbinder die met lef durft op te treden wanneer dat nodig is. Je kan aandachtig luisteren en weet een boodschap over te brengen aan de ontvanger. Je werkt zelfstandig aan lastige kwesties, maar je weet je collega’s te vinden als dit nodig is. En bedenkt daarnaast creatieve (maatwerk) oplossingen als de situatie daarom vraagt.

Dit heb jij in huis

• Een afgeronde hbo- opleiding in het sociaal domein
• Relevante kennis en ervaring met leefbaarheid.
• Kennis van huurrecht is een pré.
• Je bent flexibel, praktisch, resultaatgericht en goed in communiceren op verschillende niveau's.

Dit bieden we jou

• Sociale en open werksfeer met toegankelijke en maatschappelijk betrokken collega's
• Salarisschaal H cao Woondiensten (min. €3.552,- max. €4.727 ,- o.b.v. 36 uur)
• Een bruto eindejaarsuitkering van 2%.
• Direct een contract voor onbepaalde tijd. 
• 189,9 vakantie uren per kalenderjaar, o.b.v. 36 uur en een vakantietoeslag van 8%.
• Hybride werken met een thuiswerkvergoeding en eenmalig € 750,- netto om jouw thuiswerkplek in te richten.
• Beeldschermen, toetsenbord, muis, dockingstation, laptop en een mobiel om thuis naar behoren jouw werkzaamheden uit te voeren.
• Reiskostenvergoeding, fietsregeling, vitaliteitsbudget en pensioenregeling waar wij 2/3 van de premie betalen.
• Jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget dat je kunt gebruiken voor je loopbaanontwikkeling.
• Toegang tot de Thuisvester online Academie met diverse e-learnings.
• Actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke evenementen organiseert.

Enthousiast? Mooi, dan willen we je graag spreken! Solliciteren kan tot uiterlijk 31 oktober. De eerste gesprekken vinden plaats in week 45. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.